Als Webagentur ist es entscheidend, einen effektiven Support für Joomla!-Kunden bereitzustellen. In diesem Blogbeitrag möchten wir euch Tipps und Tricks aus der Praxis vorstellen, wie man als Agentur sein Support optimieren kann.

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Vor inzwischen über einem Jahr erschien Joomla! 4, die aktuellste Major-Version im Joomla!-Universum. Für Agenturinhaber*innen und Freelancer ist ein solches Major-Update auch immer verbunden mit einem “Migrationsmarathon” um alle Kundenprojekte und die eigenen Spielwiesen auf die neueste Version zu updaten. Grund genug unsere Erfahrungen aus dem Agenturalltag in einem kleinen Leitfaden zusammenzufassen.

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Trotz der umfangreichen Core-Funktionalität und der Flexibilität, die uns Overrides, Custom-Fields und Co. bieten, gibt es immer wieder Situationen, in denen wir im Agenturalltag nicht auf so manche Extension verzichten möchten.

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